Kebutuhan Makin Kompleks, IndiHome Gas Sediakan Layanan Paling Lengkap

Uzone.id — Sebagai salah satu penyedia jaringan internet, IndiHome paham betul kalau internet saat ini tak hanya untuk sarana komunikasi ataupun hiburan, namun juga meluas ke pendidikan, perdagangan, bisnis dan lainnya.

“Kami di IndiHome juga telah berkembang pesat mulai dari digital connectivity, digital platform hingga digital entertainment,” kata Vice President Marketing Management Telkom Indonesia E. Kurniawan dalam Tech & Telco Outlook 2023 di CNBC Indonesia, Selasa, (14/02) lalu.

Layanan dan produk pun semakin masif seiring dengan perkembangan zaman dan meningkatnya kebutuhan masyarakat. Perkembangan perilaku terhadap konsumsi internet pun ikut berubah.

Baca juga: IndiHome Targetkan Pelanggan 10,2 Juta di Akhir 2023

Lalu, apa siasat IndiHome untuk memenuhi kebutuhan dan menghadapi perubahan konsumsi internet di Indonesia?

“Yang menjadi peluang dan tantangan adalah bagaimana IndiHome bisa memberikan layanan one-stop yang mudah digunakan. Jadi melalui IndiHome ini, masyarakat bisa menikmati semua layanan,” kata E. Kurniawan. 

Demi memenuhi kebutuhan penggunanya, IndiHome melakukan diversifikasi produk dan layanannya dengan pendekatan segmentation oriented.

IndiHome juga mencoba mendatangkan banyak experience kepada penggunanya dengan cara bermitra dengan giant tech company global dalam hal menyediakan infrastruktur hingga hiburan.

Baca juga: Optimisme IndiHome Penuhi Kebutuhan Digital Lifestyle 2023

Di sisi konsumen, selain menuntut kecepatan internet yang tinggi, ada kebutuhan terperinci lain yang juga melalui tuntutan, dimana sifatnya berbeda-beda satu sama lain. 

Untuk gamer, mereka membutuhkan koneksi dengan latensi yang minim, begitupun dengan streamer yang membutuhkan kecepatan ekstra di waktu tertentu untuk mengunggah kontennya.

“Kami harus pastikan konektivitas kami bisa dinikmati semua orang dan terjangkau yang bisa menunjang aktivitas tanpa batasnya,” kata kurniawan.

Ia menegaskan kalau semua layanan digital yang dibutuhkan masyarakat akan tersedia melalui IndiHome. 

“Namun, pelanggan sendiri diberi keleluasaan untuk memilih layanan apa saja yang dibutuhkan,” tambahnya.

Hanya Melalui IndiHome, masyarakat hanya perlu memilih layanan apa yang ingin mereka gunakan, dimana harganya juga disesuaikan dengan pemakaiannya.

“Jadi akan lebih efisien karena kecepatan standar yang kami berikan saat ini sekitar 40 mbps sebenarnya sudah cukup untuk memenuhi kebutuhan,” tutup Kurniawan.